УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ НЕСТАБИЛЬНОСТИ

Длительность программы: от 72 часов

Цель программы: дать необходимые знания и навыки для организации и выполнения производственно-хозяйственной работы в условиях риска обусловленных не точностью и не достаточной информации, часто меняющейся рыночной средой и жесткой конкурентной борьбой.

Аннотация и преимущества программы: Руководителям и специалистам малого и среднего предпринимательства необходимо владеть основами проектного управления. Поэтому управленческие кадры малого и среднего предпринимательства: экономисты, финансисты, бухгалтера и другие специалисты должны владеть необходимыми практическими навыками современной рыночной экономики, тем более в условиях кризиса, что позволит им принимать наиболее целесообразные и необходимые управленческие решения для обеспечения выживания своего предприятия и перспектив его развития.

Инструментарий обучения: мини-лекции, групповые дискуссии и презентации, интенсивный бизнес-тренинг, деловые игры

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:

1. Введение в управление проектами

   Введение в управление проектами

   - Проекты и программы.
   - Особенности управления различными типами проектов.
   - Причины неудач и критические факторы успеха проекта.
   - Современная методология управления проектами.

   Проект, как объект управления

   - Особенности проекта, как объекта управления.
   - Классификация проектов.
   - «Открытые» и традиционные проекты. Жизненный цикл проекта.
   - Принципы организации управления проектом;

   Субъекты управления проектами

   - Участники проекта. Анализ стейкхолдеров проекта. Команда проекта. Команда управления проектом.
   - Проектные роли. Организационная структура. Виды организационных структур. Функциональная, проектная и матричная структуры. «Матричный» конфликт – причины и следствия.
   - Принципы выбора оргструктуры.

   Деловая игра. Управление проектом – основные шаги (здравый смысл + рекомендации профессионалов)

   Процессы и функции управления проектами

   - Основные группы процессов управления проектом.
   - Инициация проекта.
   - Планирование проекта
   - Организация выполнения и контроль проекта.
   - Процессы завершения проекта.
   - Ключевые управленческие документы.

   Критические факторы успеха проекта.

   - Первичные и вторичные критерии успеха проекта. Оценка состояния проекта.

   Деловая игра. Диагностика проекта по 10-критериальной модели КФУ.

2. Инициация и календарное планирование проекта

   Инициация и календарное планирование проекта

   - Предпроектные работы. Показатели эффективности проекта.
   - Определение проекта. Рамки проекта: временные, функциональные, стоимостные.
   - Старт проекта. Анализ заинтересованных сторон. Выбор стратегии реализации проекта.
   - Целеполагание и определение предметной области проекта.
   - Устав проекта. Старт проекта.

   Деловая игра. Определение проекта. Разработка Устава проекта

   Введение в календарное планирование

   - Процессы планирования в УП. Место календарного планирования и контроля расписания;
   - Основная терминология;
   - Последовательность шагов календарного планирования.

   Управление составом работ

   - Структурная декомпозиция работ проекта. Назначение СДР. Принципы и подходы к построению СДР.
   - Глубина детализации работ. Кодирование элементов иерархических структур;

   Деловая игра. Разработка структурной декомпозиции работ проекта

   - Структурная схема организации (OBS). Организационное планирование.
   - Матрица ответственности. Степени ответственности участников проекта;

   Деловая игра. Разработка матрицы ответственности проекта

   Стратегический план проекта

   - Стратегическое планирование проекта. Ключевые контрольные точки в проекте.
   - План по вехам;
   - Принципы выбора вех и контрольных точек.

   Деловая игра. Разработка Плана проекта по вехам

   - Сетевая модель проекта. Сетевые графики типа «вершина-событие» и «вершина-работа». Логическая структура работ проекта. Виды связей между работами;

   Деловая игра. Разработка сетевого графика проекта

   Оптимизация расписания проекта

   - Временной анализ проекта по методу критического пути. Ранние и поздние даты. Критическая цепочка работ. Резервы работ;

   Деловая игра. Анализ проекта по методу критического пути

   - Ресурсное планирование проекта. Методы разрешения ресурсных конфликтов;
   - Стоимостные показатели работ проекта;
   - Критерии оптимальности расписания;
   - План проекта. Структура плана проекта;

3. Определение коммуникативных проблем и роль коммуникаций в проекте

   Определение коммуникативных проблем и роль коммуникаций в проекте

   - Значение коммуникаций для успеха проекта
   - Вводная дискуссия о коммуникативных трудностях на проекте
   - Коммуникативные барьеры и способы их преодоления

   Процессы управления коммуникациями в проекте

   - Функциональная схема управления коммуникациями проекта
   - Задачи менеджера проекта по управлению коммуникациями

   План управления коммуникациями

   - Разделы плана управления коммуникациями
   - Алгоритм разработки плана управления коммуникациями

   Деловая игра «Разработка плана управления коммуникациями»

   Проектное совещание как основная технология коммуникаций команды проекта

   - Эффективные приемы проведения стартового проектного совещания
   - Модель проектного совещания
   - Алгоритм группового принятия решений в проектной команде

   Ролевая игра с видеоанализом «Групповое решение проблемной задачи»

   Менеджер проекта как коммуникативный лидер

   - Коммуникативно-психологическая модель коммуникаций

   Кейс «Анализ позиций в общении членов команды управления проектом»

   - Контроль исполнения. Конструктивная обратная связь

   Практическое упражнение «Предоставление обратной связи члену проектной команды»

4. Основные проблемы управления командой проекта

   Основные проблемы управления командой проекта

   - Уровни согласования
   - Двойная подчиненность
   - Роль менеджера проекта в создании эффективной команды

   Признаки эффективной проектной команды

   - Концепция TEAM
   - Состав команды
   - Пять стадий развития проектной команды
   - Задачи менеджера проекта на каждой стадии развития команды

   Делегирование полномочий члену проектной команды

   - Основные правила делегирования
   - Внешние и внутренние причины противодействия делегированию
   - Постановка задач различным членам проектной команды

   Мотивация членов проектной команды

   - Механизм мотивации
   - Задачи менеджера проекта по мотивации членов проектной команды
   - Содержательные и процессуальные теории мотивации. Практические выводы

   Практическое задание «Определение доминирующей потребности члена проектной команды и выбор соответствующего вознаграждения»

   Ролевая структура команды

   - Типология ролей в команде
   - Методы определения оптимальной роли для каждого члена команды
   - Функции каждой роли в командной работе
   - Деструктивные «роли» членов команды

   Конфликты в проектной команде

   - Причины конфликтов в проектной команде
   - Переговоры как инструмент решения конфликта

   Ролевая игра «Решение ресурсного конфликта между менеджерами проектов»

5. Управление рисками проекта

   - Риски. Неопределенность в проекте. Классификация рисков.
   - Процессы управления рисками. Цикличность процессов управления рисками.
   - План (политика) управления рисками.
   - Идентификация рисков
   - Методы идентификации рисков. Метод Дельфи. Диаграмма Исикавы. Опросные листы.

   Деловая игра. Идентификация рисков проекта

   - Оценка вероятности и влияния рисков на проект.
   - Ранжирование рисков. Матрица определения воздействия риска. Матрица вероятность\воздействие. «Карта» рисков.
   - Количественный анализ рисков.
   - Планирование реагирования на риски.
   - Методы реагирования на риски. Избежание рисков. Минимизация и передача рисков. Тактика принятия рисков.
   - Мониторинг и контроль рисков. Аудит реагирования на риски. Планы на случай непредвиденных обстоятельств.

   Деловая игра. Разработка плана реагирования на риски

   Управление качеством проекта

   - Развитие теории управления качеством. Концепция качества к стандартах ИСО. Всеобщее управление качеством (TQM).
   - Работы Э.Деминга в области управления качеством.
   - Стоимость соответствия и несоответствия качеству. Оптимальная стоимость качества.
   - Обеспечение и контроль качества.
   - Аудит управления качеством в проекте. Бенчмаркинг. Современные методологии управления качеством.

   Деловая игра. Оценка стоимости соответствия и несоответствия качеству

   Контроль исполнения плана проекта

   - Методы и виды контроля. Простой и детальный контроль проекта.
   - Принципы построения системы контроля. Отчеты по проекту.
   - Исходные планы проекта;
   - Измерение прогрессы выполнения работ. Шкалы прогресса;
   - Анализ фактической информации о выполнении работ. Принципы мониторинга;
   - Управление изменениями. Запросы на изменения. Уровни принятия решений. Архив изменений.

   Деловая игра. Управление изменениями на проекте

   Завершение проекта

   - Административное завершение. Формальное завершение. Закрытие контрактов.
   - Итоговый отчет по проекту
   - Уроки проекта. Управление знаниями.
   - Досрочное завершение проекта. Способы эффективного завершения проекта.

По завершению обучения слушатель должен:

Актуально решать проблемы системного подхода к организации управления компанией на основе проектного управления, понимать особенности управления проектами в условиях экономической нестабильности. По завершению обучения у слушателей формируются практические навыки формирования и реализации стратегических целей компании с использованием проектного управления, умение анализировать качество существующих бизнес-процессов в компании. Использовать инструменты и методы оценки рисков проектов, а также умения противодействия рискам. Навыки анализа эффективности инновационных проектов с использованием современных программных продуктов.

Полученные знания, умения и навыки должны дать возможность специалистам эффективно управлять инновационными проектами в условиях экономической нестабильности.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА КУРС